15 миллионов россиян закрыли мошенникам доступ к кредитам через «Госуслуги»
Цифровая защита финансовых интересов граждан стала одним из приоритетов государственной политики России в 2025 году. Заместитель Председателя Правительства Дмитрий Григоренко на встрече с Президентом Владимиром Путиным сообщил о впечатляющих результатах нововведения — более 15 миллионов россиян установили самозапрет на кредиты через портал «Госуслуги» с момента запуска услуги 1 марта 2025 года. Эта мера стала одним из ключевых инструментов в борьбе с финансовым мошенничеством, приобретающим все более изощренные формы.
Инициатива реализована в рамках первого пакета мер по противодействию телефонному и интернет-мошенничеству, состоящего из 30 законодательных и технических инициатив. По словам Григоренко, работа ведется системно и в тесном взаимодействии с Центральным банком и правоохранительными органами. Анализ рыночной практики и текущей ситуации позволяет формировать эффективные меры защиты, соответствующие вызовам времени.
Беспрецедентные масштабы
Статистика использования сервиса свидетельствует о его исключительной востребованности. Согласно данным Объединенного кредитного бюро (ОКБ), только за первые пять дней работы сервиса самозапрет на кредиты установили порядка 3,6 миллиона человек. Подавляющее большинство заявлений (91%, или 3,4 миллиона) были поданы на полный запрет на кредиты.
Географическое распределение запросов демонстрирует общероссийский характер проблемы мошенничества. Наибольшее количество самозапретов установили жители:
Москвы — 407 тысяч
Московской области — 262 тысячи
Санкт-Петербурга — 185 тысяч
Башкирии — 116 тысяч
Свердловской области — 107 тысяч
Краснодарский край и Ростовская область показали по 103 тысячи заявок, Татарстан — 90 тысяч, Челябинская область — 87 тысяч, а Нижегородская область — 79 тысяч.
Как работает механизм самозапрета
Самозапрет на потребительские кредиты и займы — это добровольный отказ от заключения соответствующих договоров, призванный защитить граждан от мошеннических действий. Механизм предусмотрен Федеральным законом от 26.02.2024 № 31-ФЗ и действует с 1 марта 2025 года.
Граждане могут выбрать различные параметры запрета:
Полный запрет — распространяется на все виды потребительских кредитов и займов, включая овердрафты и кредитные карты
Частичный запрет — может ограничивать только дистанционные способы оформления или касаться определенных типов кредиторов (кредитных организаций или МФО)
Важно отметить, что самозапрет не распространяется на ипотеку, автокредиты (обеспеченные залогом транспортного средства), образовательные кредиты (при прямой оплате обучения образовательной организации) и поручительства. Также он не влияет на выдачу средств по уже имеющимся кредитным картам и оплату задолженности по ранее полученным кредитам.
Для установления самозапрета достаточно заполнить шаблонное заявление на портале «Госуслуги» или в МФЦ (с 1 сентября 2025 года). Услуга является абсолютно бесплатной и не требует досрочного погашения действующих кредитов.
«Самозапрет не дает возможности мошенникам, даже когда они обманывают человека, кредит взять дистанционно, потому что человек ввел самозапрет», — пояснил Дмитрий Григоренко в ходе встречи с Президентом.
Почему это эффективно против мошенников
Ключевое преимущество механизма — невозможность дистанционного оформления кредита даже в случае, если злоумышленникам удается ввести человека в заблуждение. Кредитные организации и МФО обязаны проверять наличие самозапрета в кредитной истории заемщика перед выдачей потребительских займов и кредитов.
Информацию о наличии действующего самозапрета кредиторы получают из квалифицированных бюро кредитных историй. Если самозапрет установлен, они должны отказать в выдаче займа или кредита. Примечательно, что если кредитор заключит договор несмотря на установленный запрет, он не сможет потребовать от заемщика исполнения обязательств по такому займу или кредиту.
Механизм предусматривает период «охлаждения» — самозапрет снимается не мгновенно, а на следующий день после внесения в кредитную историю сведений о его отмене. Это исключает возможность мгновенной отмены под давлением мошенников и дает время для принятия взвешенного решения.
Расширение инструментов защиты
Правительство продолжает работу над вторым пакетом мер по защите граждан от мошенников. Среди ключевых инициатив — возможность установить самозапрет на международные звонки и оформление SIM-карт через «Госуслуги».
Как пояснил Григоренко, мошенники часто используют иностранные номера или действительно находятся за рубежом. Самозапрет на международные звонки позволит отсечь значительное количество злоумышленников, которых сложно поймать из-за их нахождения вне России.
Также рассматривается возможность введения ответственности за применение мошенниками искусственного интеллекта при совершении правонарушений. Злоумышленники все чаще используют ИИ в своих схемах обмана граждан, подделывая голос и изображение.
В феврале 2025 года Роскомнадзор сообщил о блокировке 9,5 миллионов SIM-карт, зарегистрированных на иностранных граждан, в рамках инициативы по подтверждению данных пользователей. С сентября 2023 по декабрь 2024 года ведомство проверило более 424 миллионов телефонных номеров, из которых 24 миллиона были зарегистрированы на иностранцев.
Интеграция в экосистему «Госуслуг»
Сервис самозапрета на кредиты стал частью масштабной трансформации портала «Госуслуги». Как сообщил Григоренко, ежедневно сервисом пользуются 14 миллионов россиян, а МФЦ посещают около 540-550 тысяч человек. На портале доступно более 1600 государственных услуг и сервисов в цифровом виде.
Особое внимание уделяется переводу госуслуг в формат «жизненных ситуаций». Каждый такой сервис объединяет около 17 госуслуг, помогая получить их комплексно, быстро и в режиме «одного окна». Этот подход позволяет собрать все услуги, необходимые гражданину в конкретной ситуации, на одной странице.
По словам вице-премьера, при переходе на «жизненные ситуации» срок оказания услуги сокращается на 35%, количество документов — на треть, а число визитов для получения услуги — на две трети (64%).
Самым востребованным стал сервис для поступления в вузы онлайн, которым воспользовались более 2 миллионов человек. В пятерку наиболее популярных «жизненных ситуаций» также вошли сервисы для многодетных семей, для оформления выхода на пенсию, участия в спортивных соревнованиях и выезда на охоту и рыбалку.
Уголовная ответственность для посредников
Важным элементом борьбы с мошенничеством стало введение уголовной ответственности для дропперов — лиц, предоставляющих свои банковские карты или электронные кошельки для перевода незаконных средств. Закон предусматривает лишение свободы до трех лет для подставных лиц и до шести лет — для организаторов, которые вербуют дропперов и координируют переводы.
Эта мера направлена на разрушение финансовых цепочек мошенников, лишая их возможности обналичивать украденные деньги через подставных лиц.
Массовое использование сервиса самозапрета на кредиты свидетельствует о высокой осознанности российских граждан в вопросах финансовой безопасности. Более 15 миллионов человек предпочли добровольно ограничить свои возможности по получению кредитов, чтобы защититься от мошенников.
Этот инструмент стал важной, но не единственной мерой в системной работе Правительства по созданию комплексной защиты от финансового мошенничества. Тесное взаимодействие с Центральным банком и правоохранительными органами, а также постоянный мониторинг и анализ практики позволяют оперативно реагировать на новые вызовы и адаптировать меры защиты.
Развитие цифровых сервисов на портале «Госуслуги» и перевод государственных услуг в формат «жизненных ситуаций» делает защиту от мошенничества более доступной и удобной для граждан. Интеграция самозапрета на кредиты в экосистему портала обеспечивает простоту использования и высокую эффективность этой меры.
По мере развития мошеннических схем будут появляться и новые инструменты защиты, такие как самозапрет на международные звонки и оформление SIM-карт. Главное — сохранять бдительность и использовать доступные средства защиты, чтобы не стать жертвой финансовых преступников.
Как отметил Дмитрий Григоренко: «Нужно дать людям простые инструменты для самозащиты и лишить мошенников возможности использовать уже существующие распространенные схемы». Самозапрет на кредиты через «Госуслуги» стал именно таким инструментом — простым, эффективным и доступным для миллионов россиян.
