...
Dark Mode Light Mode

Банки массово закрывают отделения: что на самом деле происходит с офисами

Банки массово закрывают отделения: что на самом деле происходит с офисами

Сеть банковских отделений в России сократилась более чем на тысячу за десять месяцев

Российская банковская сеть стремительно уменьшает количество физических офисов. Об этом пишет издание «Известия», ссылаясь на данные Центрального банка России.

Статистика регулятора показывает, что только за последние десять месяцев в стране было закрыто 1327 банковских отделений. Если на начало 2025 года в РФ работало примерно 24050 офисов, то к началу ноября их количество сократилось до 22723.

Темпы закрытия в этом году значительно превысили показатели прошлого. За весь 2024 год было ликвидировано 486 отделений, тогда как текущие изменения почти в три раза опережают ту статистику.

Основной причиной такого резкого сокращения эксперты называют активную цифровизацию финансовой сферы. Банки последовательно переходят в онлайн-формат, перестраивая бизнес-модели для дистанционного обслуживания клиентов. Такой подход позволяет снижать операционные издержки и повышать общую эффективность работы.

В ЦБ отмечают, что приоритетом становится онлайн-обслуживание, а физическая сеть сокращается в соответствии с этим трендом. Регулятор также признает, что содержание полноценного отделения в небольших населенных пунктах часто экономически невыгодно. Особенно это касается городов и поселков с населением менее 2,5 тысячи человек, где обслуживание становится убыточным.

При этом в ведомстве подчеркивают, что процесс закрытия должен проходить без ущерба для клиентов. Банкам необходимо обеспечить населению возможность получать услуги привычным способом, будь то через удаленные сервисы или альтернативные формы взаимодействия.

Эксперт в финансовой сфере Игорь Торхов назвал сокращение сети отделений закономерным процессом. По его словам, если раньше для простых операций нужно было идти в офис, то теперь большинство граждан пользуется дистанционными сервисами. В отделениях остаются те, кто предпочитает традиционный формат или решает сложные задачи.

На статистику закрытий, как пояснил Торхов, серьезно влияют процессы объединения и слияния банков. В качестве примера он привел завершившееся в прошлом году объединение «Открытия» и ВТБ, которое привело к сокращению сети, особенно в городах с одновременным присутствием обоих банков. Аналогичная ситуация сейчас развивается вокруг «Почта Банка», вошедшего в структуру ВТБ: его отделения также подвергаются ликвидации или объединению.

Еще одной важной причиной закрытий эксперт называет экономическую эффективность каждого филиала. Каждое отделение должно приносить прибыль или хотя бы не работать в убыток. Даже небольшие точки, осуществляющие прием платежей или оформление кредитов, должны оправдывать свои расходы. Исключение могут составлять только отделения, выполняющие стратегические задачи по обслуживанию крупных клиентов или расширению присутствия банка в регионе.